HEYSHAPE Forsendelse
Nedenfor finder du alle detaljer om vores forsendelsesproces, tidsplaner og hvad du skal gøre, hvis du oplever problemer.
Ofte stillede spørgsmål
Hvornår modtager jeg min ordre?
Vores standard leveringstid er 5–7 hverdage fra det tidspunkt, din ordre behandles. Selvom vi gør vores bedste for at overholde denne tidsramme, bedes du have forståelse for, at forsinkelser lejlighedsvis kan forekomme på grund af helligdage, weekender eller uventede forsendelsesproblemer. Vi sætter stor pris på din tålmodighed!
Hvordan kan jeg spore min ordre?
Når din ordre afsendes, modtager du en e-mail med dit sporingsnummer og et link til at følge din pakke. Har du ikke set e-mailen? Sørg for at tjekke din spam- eller uønsket-mappe. Stadig intet? Kontakt vores supportteam, så hjælper vi dig med det samme.
Hvad sker der, hvis min ordre er forsinket?
Hvis din ordre ikke er ankommet inden for 7 hverdage, skal du først bruge sporingsoplysningerne i din forsendelsesbekræftelsesmail for at tjekke status. Hvis du ikke ser nogen opdateringer eller er bekymret, er du velkommen til at kontakte os. Vi sørger for, at det bliver ordnet.
Tilbyder I hurtig levering?
På nuværende tidspunkt tilbyder vi kun standardforsendelse. Vi arbejder dog hårdt bag kulisserne for at gøre hurtigere leveringsmuligheder tilgængelige i den nærmeste fremtid.
Skal din ordre være klar til en bestemt dato?
Vi forstår fuldt ud, hvis du har brug for din shapewear til en særlig begivenhed! Prøv venligst at bestille i god tid for at tage højde for eventuelle forsinkelser. Selvom vi ikke kan love levering på en bestemt dato, vil vi gøre alt, hvad vi kan, for at få din ordre til dig så hurtigt som muligt.
😊 Har du stadig spørgsmål?
Vores team er her for dig! Hvis du har andre spørgsmål om forsendelse eller levering, kontakt os her.







